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Le Métier de gardien d'immeubles : un pilier de la proximité

Le 15/02/2024
Par Marine Hemmer

Chargé de communication 

La SHLMR, aux côtés de la SEMADER et de la SIDR, marque une nouvelle étape dans sa politique de proximité avec la formation et le recrutement de gardiens d'immeubles. Engagées en 2023 dans un partenariat solide avec l'AFPOLS et France Travail, ce sont trois bailleurs sociaux qui poursuivent leur mission de favorisation de l'emploi local.

 

Le dispositif de recrutement et de formation : Une success story en marche

 

Un engagement d'un an : Les demandeurs d'emploi sont accompagnés par les équipes de proximité des bailleurs sociaux, confirmant ainsi leur motivation professionnelle pour le métier de gardien d'immeubles.

 

Plusieurs étapes clés structurent le dispositif :

- Sessions d'information collective pré-identifiées par France Travail et l'AFPOLS.

- Entretiens sélectifs avec les bailleurs sociaux, France Travail, et l'AFPOLS.

- Formation de 2 mois en entreprise, enseignant les bases du métier de gardien d'immeuble.

- Recrutement en contrat de professionnalisation de 12 mois en alternance, encadré par un tuteur, avec l'obtention d'une certification nationale.

- En mars 2023, 25 demandeurs d'emploi ont intégré les agences des bailleurs sociaux pour leur contrat de professionnalisation, avec la perspective d'une embauche en CDI.

 

Les examens, du 07 au 13 février 2024, ont mis en avant les compétences des apprenants à travers des études de cas pratiques, des mises en situation, et des jeux de rôles concrets avec des locataires. Le 14 février 2024, les 25 apprenants ont reçu leurs résultats et leur certification des mains des bailleurs sociaux et des partenaires de la formation.

 

Le Métier de gardien d'immeubles : un pilier de la proximité

Le gardien d'immeubles, relais essentiel de la gestion de proximité, représente quotidiennement le bailleur social auprès des locataires.

 

Sa mission centrale : coordonner les services rendus aux locataires.

 

Professionnaliser les gardiens, c'est leur donner les outils pour traiter les situations quotidiennes et donner du sens à leurs activités. Ils représentent le bailleur sur les groupes d'immeubles, apportent les premières réponses aux habitants, et sont au cœur des activités quotidiennes. La gestion de proximité, axée sur la qualité de service, intègre le gardien dans les projets locaux, en faisant de lui un acteur à part entière.

Un métier d'avenir à La Réunion, nécessitant une polyvalence technique, réglementaire, et relationnelle face à une population aux parcours de plus en plus complexes.

 

Nouvelle promotion 2024-2025 : un nouveau chapitre commence

Le 14 février 2024 marque la fin de la formation pour la promotion 2023, mais aussi le début d'une nouvelle ère avec le lancement de la promotion 2024-2025.

Une nouvelle campagne de recrutement démarre est ouverte avec 2 séances d'information collective, en partenariat avec l'AFPOLS et France Travail. 130 demandeurs d'emploi sont pré-identifiés, prêts à se lancer dans cette aventure.

 

Dès le 15 février, des entretiens seront menés avec des candidats pré-sélectionnés, impliquant les bailleurs sociaux SEMADER, SIDR, SODIAC et bien sûr la SHLMR ! En mars, les candidats choisis suivront 6 semaines d'immersion et de formation pour découvrir le métier, avant d'intégrer les bailleurs sociaux avec un contrat de professionnalisation de 12 mois en alternance.

 

L'objectif ultime : proposer des contrats à durée indéterminée aux diplômés.

 

Une reconnaissance et un engagement continus

La SHLMR tient à remercier l'Afpols et Next Level Pro, ainsi que Régine BAUSSIAN et Lucie GAUTHERIN de l'Afpols, pour leur coordination exemplaire avec les bailleurs sociaux et France Travail. Les professeurs de l'Afpols, tels qu'Hélène FEILDEL et Christelle GAMBA, jouent un rôle essentiel dans la réussite de cette formation.

 

Engagement continu : la SHLMR, acteur du changement

Dans la continuité de sa politique d'insertion professionnelle, la SHLMR a soutenu cette année 6 personnes pour la formation de gardien(ne). Cette cérémonie de remise des diplômes célèbre leur réussite individuelle, témoignant de leur mobilisation pour l'amélioration continue des engagements de qualité de service de la SHLMR.

 

La SHLMR, résolue à professionnaliser les métiers de la proximité, poursuit son action en accompagnant collaborateurs en poste et personnes en situation de chômage de longue durée intéressées par le métier de gardien.

 

Ensemble, construisons l’habitat de demain.