Chers locataires,
En raison d’une vulnérabilité informatique générale, notre extranet locataire est temporairement indisponible par mesure de sécurité.
Par conséquent, le paiement de votre loyer par carte bancaire via l’extranet est également indisponible.
💳 Comment régler votre loyer pendant cette interruption ?
Deux solutions restent à votre disposition :
- Par carte bancaire : rendez-vous dans votre agence SHLMR pour effectuer votre paiement sur les bornes prévues à cet effet.
- Par paiement en ligne : utilisez le QR code figurant sur votre avis d’échéance pour effectuer votre règlement à l’aide de votre IBAN nominatif.
Vous pouvez transmettre vos attestations d’assurance, avec votre référence locataire, à l’adresse suivante :
Nos équipes techniques sont mobilisées pour rétablir l’ensemble des services dans les meilleurs délais.
Nous vous tiendrons informés dès leur remise en service.
